登录注册

账户类

1. 为什么要完成邮箱验证?

(1) 确保您的账户安全

(2) 确保您能享受到更周到、更周全的服务,

例:(a) 及时准确地接收到订单处理通知信

  (b) 随时了解顾客评论

  (c) 参与评论投票

2. 为什么在登录过程中,系统总提示“Email地址昵称或密码输入错误,请重新填写”?

出现这种情况,大部分情况下是因为:

(1) 您输入的邮箱地址或昵称有误;若您曾修改过邮箱地址或是昵称,请用修改后的信息登录

(2) 您输入的密码有误;若您曾修改过注册密码,请用修改后的密码登录;如忘记密码,请点击“密码找回”

(3) 若您还未注册,请点击“注册”,注册成功后,即可正常登录

账户类

1. 如何修改/取消订单?

在订单支付完成前,您可以直接点击订单后面取消按钮取消订单。如果支付已经完成则订单无法取消,如后期货物送去,建议您直接拒收。

2. 订单提交成功后还可以修改订单信息吗?

很抱歉,订单一旦提交后将无法修改,请您取消订单重新购买。

3. 订单取消后还能恢复吗?

订单一旦取消后将无法恢复,请您慎重操作。

4. 为什么我的订单总是无法提交成功?

可能存在以下几种情况:(1) 订单信息填写不完整

(2) 订单商品库存不足或者库存无货;

(3) 订单商品不能配送到您所填写的收货地址;

(4) 网络延时。

以上各种情况都会在页面中弹出提示信息,可以通过修改订单信息(提示信息)或者稍后再试,即可成功提交订单。

企业名称:天音通信有限公司 客服热线:10033

粤ICP备06054600号-6 | 增值电信业务经营许可证 : B2-20130038

Copyright © 2014 www.170.com All Rights Reserved